A Secretaria de Direito Econômico (SDE) deve realizar em fevereiro uma audiência pública para debater os serviços de atendimento das operadoras de telefonia. “Após essa audiência vamos tomar medidas para mudar essa situação”, afirmou o ministro da Justiça, Tarso Genro, ao anunciar a iniciativa, em Brasília, na terça-feira.

Para o ministro, o consumidor tem o direito de obter as informações que deseja e ser tratado da melhor forma possível pelas empresas. Ele destacou que muitas das empresas presentes no mercado brasileiro são estrangeiras, razão pela qual o consumidor brasileiro deve ter o mesmo tratamento recebido pelos clientes destas companhias em outros países.

As informações são da Telecom Online.