O serviço de 0800 da Sky deverá ser restabelecido em 15 dias. A determinação partiu da Anatel que negou pedido de reconsideração da empresa contra ato de 2004, proferido pelo Conselho Diretor. Esse ato obrigava a Sky a fazer o seu atendimento via o número gratuito 0800, e não pelo 0300, cujas ligações são pagas pelo cliente. Conforme a decisão, a operadora terá que assegurar ao assinante um serviço gratuito para efetuar reclamações e solicitar serviços, todos os dias, de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h e aos domingos e feriados de 9h às 21h.