Redação – Observatório do Direito à Comunicação

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou a empresa que será responsável pela aferição dos indicadores de qualidade do serviço de internet fixa e móvel. A empresa PricewaterhouseCoopers Corporate Finance Recovery Ltda foi escolhida como Entidade Aferidora de Qualidade (EAQ).

As prestadoras de serviço de banda larga fixa e móvel contratarão a empresa para o desenvolvimento de software específico de medição da velocidade. A seleção da PricewaterhouseCoopers foi realizada pelas próprias empresas de telecomunicações sob a coordenação da Anatel.

O Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) havia protocolado uma uma Ação Civil Pública  pedindo a exclusão da ABR Telecom do seleção da EAQ. Segundo o Idec, a ABR Telecom é composta pelas operadoras de serviços de telecomunicações e não teria autonomia para exercer uma fiscalização sobre o serviço. Também participaram do processo o Núcleo de Informação e Coordenação (NIC.Br)e a ISPM Serviço de Informática.