{"id":26506,"date":"2012-01-13T18:09:14","date_gmt":"2012-01-13T18:09:14","guid":{"rendered":"https:\/\/obscom.intervozes.org.br\/wordpress\/?p=26506"},"modified":"2012-01-13T18:09:14","modified_gmt":"2012-01-13T18:09:14","slug":"oi-quer-medicao-de-qualidade-da-banda-larga-por-entidade-independente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/obscom.intervozes.org.br\/?p=26506","title":{"rendered":"Oi quer medi\u00e7\u00e3o de qualidade da banda larga por entidade independente"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"padrao\">A Oi justificou seu pedido de anula&ccedil;&atilde;o de artigos dos regulamentos de gest&atilde;o de qualidade da banda larga e da telefonia m&oacute;vel alegando que as metas estabelecidas pela Anatel n&atilde;o dependem exclusivamente das operadoras de telecomunica&ccedil;&otilde;es, j&aacute; que o desempenho est&aacute; atrelado a diversos outros fatores, que podem afetar o funcionamento do servi&ccedil;o final. A prestadora informa que disp&otilde;e de estudos t&eacute;cnicos de respeit&aacute;veis entidades que respaldam esse conceito.<\/p>\n<p>Em nota, a Oi informa que prop&ocirc;s e formalizou na ag&ecirc;ncia a ado&ccedil;&atilde;o de um sistema de medi&ccedil;&atilde;o de qualidade da rede de banda larga, bem como a divulga&ccedil;&atilde;o dessa medi&ccedil;&atilde;o, por entidade independente, como medida de transpar&ecirc;ncia para melhorar a percep&ccedil;&atilde;o dos consumidores. &ldquo;A proposta feita &agrave; Anatel seguiu os padr&otilde;es t&eacute;cnicos adotados na Europa e nos Estados Unidos e contou com amplo respaldo de estudos de consultorias especializadas&rdquo;, sustenta a prestadora.<\/p>\n<p>O pedido de anula&ccedil;&atilde;o foi apresentado pela Oi em dezembro de 2011 e contemplam, entre outros, os indicadores para avalia&ccedil;&atilde;o da qualidade das bandas largas fixa e m&oacute;vel e da qualidade percebida pelo usu&aacute;rio, como os que medem as velocidades instant&acirc;nea e m&eacute;dia e lat&ecirc;ncia bidirecional. Por for&ccedil;a do seu regimento interno, a Anatel abriu prazo para que a sociedade se manifeste sobre o pedido at&eacute; o dia 26 deste m&ecirc;s. As manifesta&ccedil;&otilde;es devem ser encaminhadas &agrave; Superintend&ecirc;ncia de Servi&ccedil;os Privados (SPV) por meio do protocolo das unidades da ag&ecirc;ncia nos estados.<\/p>\n<p><strong>Estat&iacute;sticas<br \/><\/strong><br \/>A Oi argumenta, em seu pedido, que n&atilde;o &eacute; pr&aacute;tica internacional o estabelecimento de metas de uma rede que utiliza premissas estat&iacute;sticas para o dimensionamento das ofertas de banda larga, uma vez que o pr&oacute;prio uso estat&iacute;stico &eacute; din&acirc;mico e evolutivo, pois depende da carga dos conte&uacute;dos de texto, &aacute;udio ou v&iacute;deo. &ldquo;No caso do servi&ccedil;o m&oacute;vel de banda larga, os pa&iacute;ses, de forma generalizada, n&atilde;o adotam metas de banda garantida, por conta da inviabilidade t&eacute;cnica dessa garantia, decorrente da mobilidade caracter&iacute;stica do servi&ccedil;o&rdquo;, insiste a prestadora.<\/p>\n<p>E afirma que, durante o processo de consulta p&uacute;blica que precedeu o regulamento, n&atilde;o foi dado ao conhecimento p&uacute;blico eventual estudo t&eacute;cnico que justificasse tal medida, com a devida avalia&ccedil;&atilde;o de impactos. A prestadora acredita que, com a rediscuss&atilde;o dos artigos questionados, regulamento de qualidade da Anatel possa ser aprimorado seguindo os padr&otilde;es internacionais.<\/p>\n<p>A Oi reiterou seu compromisso com a qualidade dos servi&ccedil;os prestados por ela e com o consumidor, lembrando que a companhia participou em 2010 do primeiro teste, realizado pelo Inmetro em parceria com a Anatel para medir as velocidades entregues da banda larga. &ldquo;As medi&ccedil;&otilde;es apontaram a rede da Oi como um dos melhores indicadores de qualidade&rdquo;, conclui a prestadora.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Oi justificou seu pedido de anula&ccedil;&atilde;o de artigos dos regulamentos de gest&atilde;o de qualidade da banda larga e da telefonia m&oacute;vel alegando que as metas estabelecidas pela Anatel n&atilde;o dependem exclusivamente das operadoras de telecomunica&ccedil;&otilde;es, j&aacute; que o desempenho est&aacute; atrelado a diversos outros fatores, que podem afetar o funcionamento do servi&ccedil;o final. 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