{"id":20367,"date":"2008-02-08T11:25:22","date_gmt":"2008-02-08T11:25:22","guid":{"rendered":"https:\/\/obscom.intervozes.org.br\/wordpress\/?p=20367"},"modified":"2008-02-08T11:25:22","modified_gmt":"2008-02-08T11:25:22","slug":"empresas-falham-na-protecao-a-privacidade-dos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/obscom.intervozes.org.br\/?p=20367","title":{"rendered":"Empresas falham na prote\u00e7\u00e3o \u00e0 privacidade dos clientes"},"content":{"rendered":"<p><span>Relat&oacute;rio, batizado de&nbsp; &quot;A Inseguran&ccedil;a dos Dados em Testes: Uma crise escondida&quot;, contratado ao instituto Ponemon pela Compuware, empresa desenvolvedora de software, aponta para dados preocupantes relativos &agrave; seguran&ccedil;a e &agrave; privacidade de informa&ccedil;&otilde;es de clientes.<\/p>\n<p><\/span><span>O estudo apura que 62% das empresas entrevistadas usam dados verdadeiros dos clientes para testar aplica&ccedil;&otilde;es durante o processo de desenvolvimento. Desse total, 89% utilizam registros de clientes e 74% listas de usu&aacute;rios. Alguns exemplos s&atilde;o dados de funcion&aacute;rios, relat&oacute;rios de vendas, n&uacute;meros de conta corrente, cart&atilde;o de cr&eacute;dito e outras informa&ccedil;&otilde;es financeiras.&nbsp; <\/p>\n<p><\/span><span>O estudo, realizado em 2007, com a participa&ccedil;&atilde;o de 897 profissionais de tecnologia, em m&eacute;dia, com 10 anos de experi&ecirc;ncia, mostra que apesar das organiza&ccedil;&otilde;es acreditarem que o teste de aplica&ccedil;&otilde;es seja imune &agrave;s amea&ccedil;as de privacidade, uma vez que acontecem em ambientes n&atilde;o produtivos, estes s&atilde;o menos seguros que os de produ&ccedil;&atilde;o. <\/p>\n<p><\/span><span>Esse tipo de processo pode expor as informa&ccedil;&otilde;es a uma s&eacute;rie de fontes n&atilde;o autorizadas, incluindo colaboradores, consultores e parceiros. Na verdade, 52% das empresas pesquisadas terceirizam suas aplica&ccedil;&otilde;es de testes e 49% compartilham dados com essas companhias.<\/p>\n<p><\/span><span>Para muitas corpora&ccedil;&otilde;es os arquivos de clientes representam uma maneira f&aacute;cil e um recurso barato a ser utilizado no processo de desenvolvimento de aplica&ccedil;&otilde;es, mas tal atitude aumenta muito o risco e o desafio de manter a integridade de informa&ccedil;&otilde;es sens&iacute;veis, principalmente, quando terceiros est&atilde;o envolvidos. <\/p>\n<p><\/span><span>O levantamento apura ainda que mais da metade das companhias que utilizam dados reais em teste n&atilde;o toma as medidas necess&aacute;rias para proteg&ecirc;-los. Al&eacute;m disso, 50% n&atilde;o t&ecirc;m conhecimento se as informa&ccedil;&otilde;es foram comprometidas; 41% afirmaram que n&atilde;o protegeram os dados durante o desenvolvimento de software; 38% n&atilde;o sabem se essas informa&ccedil;&otilde;es foram perdidas ou roubadas durante o processo e 26% n&atilde;o sabiam dizer quem era o respons&aacute;vel pela seguran&ccedil;a das informa&ccedil;&otilde;es. <\/p>\n<p><\/span><span>&quot;Este estudo aponta para a necessidade de uma maior consci&ecirc;ncia e responsabilidade sobre como dados s&atilde;o utilizados dentro das organiza&ccedil;&otilde;es, a fim de evitar riscos e garantir sua seguran&ccedil;a&quot;, salienta Larry Ponemon, presidente e fundador do Instituto Ponemon. <\/p>\n<p><\/span><span>Para Adriano Alves, vice-presidente de Servi&ccedil;os para a Am&eacute;rica Latina da Compuware, especializada em solu&ccedil;&otilde;es de software, o levantamento mostra que o risco de um ambiente de teste de aplica&ccedil;&otilde;es pode ser t&atilde;o grave quanto o da produ&ccedil;&atilde;o, caso n&atilde;o sejam tomadas as devidas precau&ccedil;&otilde;es com rela&ccedil;&atilde;o &agrave; seguran&ccedil;a e &agrave; privacidade dos dados dos clientes.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Relat&oacute;rio, batizado de&nbsp; &quot;A Inseguran&ccedil;a dos Dados em Testes: Uma crise escondida&quot;, contratado ao instituto Ponemon pela Compuware, empresa desenvolvedora de software, aponta para dados preocupantes relativos &agrave; seguran&ccedil;a e &agrave; privacidade de informa&ccedil;&otilde;es de clientes. 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